Preguntas frecuentes
P: ¿Cuál es la diferencia entre una moto sencilla y una moto doble?
R: La moto sencilla es para una persona en una moto y la moto doble es para dos personas en una moto.
P: ¿Cómo es el recorrido del tour de motos?
R: El recorrido es de 1 horas 30 minutos manejando por terracería termina en una cascada donde tiene la opción de nadar en el río.
P: ¿Debo llevar ropa extra?
R: Para la actividad river expedition y el tour de motos si es recomendable llevar ropa extra ya que en las dos actividades es muy posible que terminen mojados.
P: ¿Qué artículos puedo llevar al tour de motos?
R: Puede llevar cualquier artículo siempre y cuando no intente sacarlo durante el tour, para evitar que se maltrate.
P: ¿Qué artículos puedo llevar para el tour de tirolesas?
R: El único artículo que permitimos es la cámara Gopro siempre y cuando la lleve en el casco o en el pecho. Cualquier otro objeto es muy probable que termine perdido o dañado.
P: ¿Cómo puedo hacer una reservación para un tour?
R: Para hacer una reservación puede llamar directamente a nuestras oficinas 222 0560 y 222 0860, en línea o con su agencia de viajes.
P: ¿Puedo hacer el tour sin tomar las mulas?
R: Si no quiere tomar las mulas tendría que hacer el canopy tour de 8 líneas.
P: ¿Hay muchos mosquitos?
R: Para prevenir picaduras de mosquitos recomendamos que usen repelente.
P: ¿Puedo usar lentes?
R: Solamente se permite usar lentes de contacto o de prescripción.
P: ¿Es seguro? ¿Se ha caído alguien?
R: Sí es muy seguro, jamás se ha caído alguien de alguna tirolesa en canopy river.
P: ¿Tienen baños en las instalaciones del canopy?
R: Sí tenemos baños.
P: ¿Tendré tiempo de comer antes de hacer el tour?
R: Una vez que llegan a las instalaciones los preparan para el tour, recomendamos comer después de la actividad.
P: ¿Hay dónde guardar mis cosas? ¿Tiene costo extra?
R: Contamos con lockers y no tienen costo extra.
P: ¿Si me da miedo puedo abandonar la actividad? ¿Me darían reembolso?
R: Si abandona la actividad no se le da reembolso.
P: ¿Si mi hijo tiene miedo en las tirolesas se puede lanzar conmigo?
R: No permitimos que se lancen dos clientes juntos en este caso se tendría que lanzar con un guía.
P: ¿Me pueden dejar en otro punto aunque no haya tomado el transporte ahí?
R: Sí, siempre y cuando sea en un punto permitido y éste sea un punto de regreso de otros clientes. Consultale con el concierge antes de salir de las instalaciones.
P: ¿Tienen animales en exhibición?
R: No tenemos animales en cautiverio aunque con suerte podría encontrar venados, tejones (coatis), jabalí, chachalacas, y guacamayas.
