Preguntas frecuentes
P: ¿Cómo puedo hacer una reserva para un tour? R: Vaya directamente a este enlace, encontrará las mejores promociones a través de nuestro sitio web: https://canopyriver.com/es/
P: ¿Cuál es la diferencia entre una cuatrimoto sencilla y una cuatrimoto doble? R: La cuatrimoto sencilla es para una persona manejando su propia cuatrimoto y la doble es compartida (dos personas en la misma cuatrimoto)
P: ¿Cómo es el recorrido del tour en cuatrimoto? R: El tour consta de 2 horas manejando por terracería, hacemos una parada en una cascada donde tienes la opción de nadar en el río: Si eliges la opción PUENTE JORULLO, cruzarás dos puentes colgantes vehiculares (uno es 150 de largo y el puente colgante más largo del mundo tiene 470 de largo y 150 de alto), si eliges la opción regular, no cruzarías los puentes antes mencionados.
P: ¿Para cuántas personas son los RZR? R: Tenemos RZR de dos y cuatro asientos, el precio varía entre ellos. Al realizar tu compra tienes que elegir el número de vehículos (RZR) y las plazas de los mismos.
P: ¿Qué días están abiertos? R: Lunes a Domingo de 9:00 am a 5:00 pm los 365 días del año.
P: ¿Debo llevar ropa extra? R: Recomendamos traer un cambio de ropa extra ya que la MAYORÍA de nuestras actividades tienen contacto con el agua, incluso en el parque tenemos una piscina infinita (costo extra) por lo que también recomendamos traer traje de baño.
P: ¿Qué artículos puedo llevar en el tour de ATV? R: Puedes llevar cualquier artículo siempre y cuando lo lleves en una mochila y no intentes sacarlo durante el recorrido, para evitar accidentes.
P: ¿Qué artículos puedo llevar para el tour de tirolesa? R: El único elemento que permite es la cámara Gopro siempre y cuando se lleve en el casco o en el pecho con algún accesorio, cualquier otro objeto es muy probable que acabe extraviado o dañado.
P: ¿Puedo hacer el recorrido en tirolesa sin tomar las mulas? R: Para las personas que son alérgicas o simplemente no quieren andar en mula, pueden hacer el tour de tirolesa en la línea número ocho, mencionándoselo a su guía.
P: ¿Hay muchos mosquitos? R: Solo en tiempo de lluvia hay un poco, pero para evitar las picaduras de mosquitos te recomendamos llevar repelente contigo.
P: ¿Puedo usar anteojos? R: Los lentes de contacto o los lentes recetados solo se permiten en los tours de Zipline y River Expedition, ATV y RZR si se pueden usar. P: ¿Es seguro? ¿Alguien se ha caído? R: Sí, es muy seguro, nunca nadie se ha caído de una tirolesa en el Canopy River.
P: ¿Tienen baños en las instalaciones del dosel? R: Contamos con amplios baños, vestidores y cambiador para bebés; Además de duchas al aire libre en el área de la piscina.
P: ¿Tendré tiempo de comer antes de hacer el tour? R: Una vez que llegas al parque, solo tienes tiempo de ir al baño antes de iniciar la actividad, te recomendamos llevar comida después del recorrido.
P: ¿Hay dónde guardar mis cosas? ¿Tiene un costo extra? R: Contamos con lockers para guardar todas tus pertenencias, bajo resguardo del personal y no tienen costo extra.
P: Si tengo miedo, ¿puedo dejar la actividad? ¿Me darás un reembolso? R: Si abandona la actividad, se aplica “no show” y no se otorga ningún reembolso.
P: Si mi hijo se asusta en las tirolinas, ¿puede saltar conmigo? R: Por razones de seguridad, tendrías que hacer tirolesa con uno de nuestros guías certificados.
P: ¿Me pueden dejar en otro punto de encuentro incluso si no he tomado el transporte allí? R: Sí, siempre que sea en un punto permitido y este sea un punto de devolución de otros clientes. Consulte con el conserje antes de salir de las instalaciones.
