AVISO DE PRIVACIDAD SERVICIOS ECOTURÍSTICOS EL JORULLO S.C. DE R.L. DE C.V.
Por medio de este Aviso de Privacidad y de conformidad con la Ley de datos Personales en Posesión de Particulares, nos aseguraremos de que el Titular conozca como protegemos y administramos sus datos personales para lo cual le solicitamos, leer cuidadosamente las políticas de privacidad definidas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD. El presente Aviso de Privacidad cumple con los artículos 15, 16 y tercero transitorio de la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada el 5 de julio del 2010 en el Diario Oficial de la Federación y cumple con las disposiciones del Reglamento de la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de Particulares publicado el 21 de diciembre de 2011 y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados el 17 de enero de 2013.
DEFINICIONES:
Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares(LFPDPPP).
Lineamientos: Lineamientos del Aviso de Privacidad.
Reglamento: Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Responsable: SERVICIOS ECOTURÍSTICOS EL JORULLO S.C. DE R.L. DE C.V. (en adelante referido como CANOPY RIVER PARK) es una empresa ubicada en la calle José Clemente Orozco Local H2-A, Zona Hotelera Norte, C.P. 48333, Puerto Vallarta, Jalisco. El responsable de la protección de datos es el Departamento de Protección de Datos el cual puedes contactar en el correo electrónico: info@canopyriver.com
Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificable.
Datos Personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial, étnico, estado de salud presente, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
Derechos ARCO: Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Servicios: Funcionalidad que se brinda a través del sitio web, aplicación y otros recursos tecnológicos de CANOPY RIVER PARK.
Titular: La persona física o moral a quien corresponden los datos personales, que utiliza los Servicios mediante el registro de una cuenta, en el sitio web de CANOPY RIVER PARK.
Contenido: Comentarios, postulaciones, imágenes, videos, enlaces (links) o cualquier otra información relacionada con el uso del sitio web de CANOPY RIVER PARK y sus usuarios finales o Titulares.
Información de seguimiento: Información que puede incluir la dirección de los sitios web que el Titular ha visitado antes y después de visitar los Servicios, el tipo de navegador y el dispositivo que el Titular está utilizando, la dirección de protocolo de Internet (IP), los vínculos en los que el Titular ha hecho clic, Servicios accedió y si el Titular abrió comunicaciones por correo electrónico, comunicaciones o notificaciones que le enviamos desde CANOPY RIVER PARK.
Sitio Web: www.canopyriver.com
Cookies: Archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet.
Redes de publicidad: redes de anuncios de terceros que muestran publicidad para el Titular de una manera personalizada, las redes de anuncios también pueden almacenar sus propias cookies en su computadora o dispositivo móvil.
Instituto: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI) http://inicio.ifai.org.mx/SitePages/ifai.aspx
Bases de datos distribuidas: conjunto de múltiples bases de datos lógicamente relacionadas las cuales se encuentran distribuidas en diferentes espacios lógicos y geográficos e interconectados por una red de comunicaciones, y tienen la capacidad de realizar procesamientos autónomos o distribuidas.
Una de las prioridades de CANOPY RIVER PARK es respetar la privacidad de sus usuarios y mantener segura la información y los datos personales que recolecta. Así mismo, CANOPY RIVER PARK informará al usuario qué tipo de datos recolecta, cómo los almacena, cómo los protege, el alcance de su compromiso de confidencialidad y los derechos que éste posee como titular de la información. Este Aviso de Privacidad informa cómo SERVICIOS ECOTURÍSTICOS EL JORULLO S.C. DE R.L. DE C.V. recopila, protege y utiliza la información personal en relación con el uso de la plataforma tecnológica CANOPY RIVER PARK en los sucesivo los “Servicios”. SERVICIOS ECOTURÍSTICOS EL JORULLO S.C. DE R.L. DE C.V. tomará todas las medidas necesarias para proteger la privacidad del Titular de acuerdo a las directrices establecidas por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos y con las leyes en la materia de los Estados Unidos Mexicanos.
La información que CANOPY RIVER PARKrecopila y analiza se clasifica en:
- RESPONSABLE:
SERVICIOS ECOTURÍSTICOS EL JORULLO S.C. DE R.L. DE C.V. es una sociedad legalmente constituida por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
- INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL TITULAR:
CANOPY RIVER PARK se reserva el derecho de designar campos necesarios y requeridos para obtener un registro. El envío de esta información de forma incorrecta, falsa o desactualizada, puede limitar el registro o la capacidad de CANOPY RIVER PARK para proporcionarle los Servicios. CANOPY RIVER PARK le indicará explícitamente cuales campos son requeridos para ser registrado en la plataforma tecnológica de CANOPY RIVER PARK, si el Titular no introduce los datos requeridos en dichos campos, no podrá registrarse a la CANOPY RIVER PARK, o solo podrá utilizarlos de manera limitada.
- DATOS PERSONALES QUE SE TRATARÁN, PROCESARÁN, DISTRIBUIRÁN Y ALMACENARÁN EN BASES DE DATOS DISTRIBUIDAS:
CANOPY RIVER PARK trata, procesa, distribuye y almacena los Datos Personales que se definen a continuación para poder prestar los Servicios a sus usuarios finales. Los datos personales que recabamos, son los siguientes:
Personas Físicas o morales:
- Fecha.
- Horario.
- Hora de salida.
- Punto de salida.
- Vehículo.
- Correo electrónico.
- Nombre completo (nombre y apellido paterno).
- Teléfono celular.
- Hotel.
- Domicilio.
- País/Nacionalidad.
- Provincia/Estado.
- Código Postal.
La información personal solicitada por CANOPY RIVER PARK nos permite:
- Operar y administrar las cuentas de usuario final;
- Informar sobre nuevos productos o servicios;
- Evaluar la calidad del servicio;
- Realizar mejoras en procesos y funcionalidad;
Los datos también pueden ser utilizados para otros fines cuando se nos permita hacerlo por ley o que sea permitido bajo Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
- INFORMACIÓN NO PERSONAL:
CANOPY RIVER PARK podrá usar dicha información de ubicación para crear bases de datos distribuidas y anónimas y utilizar dichos datos para mejorar sus servicios y prestar servicios relacionados a terceros; CANOPY RIVER PARK, se referirá a esta información como “Información No Personal”. Utilizamos información de seguimiento para analizar y revisar cómo están ejecutando nuestros Servicios, para almacenar las preferencias de los Titulares y personalizar la plataforma CANOPY RIVER PARK, y sus respectivas mejoras y desarrollo, basado en información estadística. Esta información nos permite determinar funciones y características de nuestros usuarios finales y personalizar la experiencia del Titular. También utilizamos información no personal para crear datos para fines estadísticos. Esta información estadística no contiene ninguna información personal y se utiliza para analizar y mejorar nuestra base de datos y para servir mejor a nuestros clientes y a nuestro mercado.
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CANOPY RIVER PARK y nuestros proveedores de servicios, podemos utilizar tecnologías de seguimiento web, tales como cookies e instrumentos web, con el fin de operar nuestros servicios de manera eficiente y con el fin de recopilar datos relacionados con el uso de los servicios, aplicaciones y correo electrónico realizado por nosotros o en nuestro nombre. Los datos recopilados en lo sucesivo “Información de seguimiento” puede incluir la dirección de los sitios web que el Titular ha visitado antes y después de visitar la plataforma CANOPY RIVER PARK, el tipo de navegador y el dispositivo que el Titular está utilizando, su dirección de protocolo de Internet (IP), su posición GPS registrado en el dispositivo al momento de capturar la imagen y el tiempo registrado en el dispositivo a la hora de capturar la imagen, vínculos en los que se ha hecho clic, a qué áreas se accedió dentro de la plataforma CANOPY RIVER PARK, comunicaciones por correo electrónico o notificaciones que CANOPY RIVER PARK le envío al Titular. CANOPY RIVER PARK puede utilizar las redes de anuncios de terceros, en lo sucesivo “redes de publicidad “, para mostrar publicidad personalizada para el Titular y estas redes de anuncios también pueden almacenar sus propias cookies en la computadora o dispositivo móvil del Titular. CANOPY RIVER PARK también puede utilizar tecnologías de seguimiento web que se colocan en la en la plataforma CANOPY RIVER PARK o en las comunicaciones por correo electrónico, para recopilar información sobre las acciones del Titular cuando interactúa en la plataforma CANOPY RIVER PARK.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:
CANOPY RIVER PARK utiliza y almacena la información personal con el fin de prestar servicios personalizados de calidad al Titular, y para potenciar y analizar el funcionamiento de los Servicios. También podemos utilizar la información personal para análisis operativos y administrativos. Los datos personales proporcionados por el Titular directamente al responsable tendrán el uso que en forma enunciativa pero no limitativa se describe a continuación: para identificarle, ubicarle, comunicarle, contactarle, según los términos de este Aviso de Privacidad y de acuerdo con los Términos y Condiciones de CANOPY RIVER PARK.
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Si el Titular crea una cuenta de CANOPY RIVER PARK, vamos a utilizar su información personal para enviarle materiales de administración, no se pueden dejar de recibir correos electrónicos administrativos, mientras que usted sea Titular de una cuenta con CANOPY RIVER PARK. CANOPY RIVER PARK también puede ofrecerle al Titular la oportunidad de participar en encuestas y promociones comerciales.
- MATERIALES DE PROMOCIÓN:
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- LAS TRANSFERENCIAS Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y SUS FINALIDADES:
SERVICIOS ECOTURÍSTICOS EL JORULLO S.C. DE R.L. DE C.V. se compromete a cuidar el cumplimiento de todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de la información personal del Titular. De igual forma, CANOPY RIVER PARK manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento el presente Aviso de Privacidad, por las personas físicas o morales a las que CANOPY RIVER PARK pudiera transferir la información proporcionada por obligaciones contractuales. Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del Titular, entre otros casos establecidos por la Ley, siempre que la transferencia de datos sea efectuada entre entidades, empresas u organizaciones afiliadas a CANOPY RIVER PARK, tales como subsidiarias o cualquier entidad asociada a con el grupo empresarial de CANOPY RIVER PARK, como resultado de una fusión, adquisición, venta de activos o transacción similar, así como a encargados nacionales o extranjeros. El tratamiento de la información personal proporcionada por el Titular a CANOPY RIVER PARK se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad y a fines distintos que resulten compatibles o análogos a los establecidos en dicho aviso, sin que para ello se requiera obtener nuevamente el consentimiento del Titular.
- PROCESSAMIENTO, DISTRIBUCIÓN Y ALMACENAMIENTO EN BASES DE DATOS DISTRIBUIDAS:
- El procesamiento, distribución y almacenamiento de datos se ejecutará de acuerdo con los términos y condiciones de contratación acordados entre el usuario final y CANOPY RIVER PARK.
- El procesamiento, distribución y almacenamiento de datos se ejecutará de acuerdo al consentimiento y uso que determine el usuario final.
- El procesamiento, distribución y almacenamiento de datos se ejecutará de acuerdo con el Aviso de Privacidad de CANOPY RIVER PARK.
- EXCEPCIÓN LEGAL Y LÍMITE DE RESPONSABILIDAD:
No obstante lo anterior, es posible que CANOPY RIVER PARK comparta información personal del Titular recopilada a través de los servicios de la plataforma CANOPY RIVER PARK, en la medida que esta información sea exigida por medio de un mandato de ley del Instituto, autoridad administrativa, autoridad reguladora, para resolver controversias, para hacer cumplir nuestros acuerdos con el Titular y contratos con terceros y para proteger nuestros derechos legales, los de nuestros Titulares y los de terceros, o si CANOPY RIVER PARK razonablemente considera que el Titular ha infringido los términos de uso, o abusado sus derechos, o ha llevado a cabo cualquier acto u omisión que CANOPY RIVER PARK razonablemente considere ha violado alguna ley aplicable, reglas o regulaciones. CANOPY RIVER PARK podrá en estos casos cerrar la cuenta o registro del Titular sin ningún perjuicio económico, social o moral de ningún tipo y sin pagar ninguna cantidad por concepto de daños y perjuicios, daño moral, lesión o cualquier daño al Titular de la cuenta de CANOPY RIVER PARK. Asimismo, la plataforma CANOPY RIVER PARK compartirá su información personal con autoridades judiciales competentes y con terceros si esta información fuera requerida para proceder respecto a cualquier mal uso o comportamientos incorrectos de parte del Titular. Los datos personales del Titular también pueden ser compartidos bajo los siguientes supuestos, en caso de disputa o proceso legal de cualquier tipo entre el Titular y CANOPY RIVER PARK, o entre el Titular y otros usuarios con respecto a los servicios, si CANOPY RIVER PARK organiza la operación de sus servicios bajo un esquema diferente; o a través de otra estructura o entidad legal; o si CANOPY RIVER PARK es adquirida por, o fusionada por otra entidad legal; o si CANOPY RIVER PARK iniciara un proceso de bancarrota o concurso mercantil; siempre y cuando las entidades legales involucradas en los procesos antes descritos, aceptaran obligarse a las provisiones del presente Aviso de Privacidad, con los cambios respectivos a tomarse en consideración
- CERTIFICADOS DE SEGURIDAD:
CANOPY RIVER PARK cuenta con un candado Security Sockets Layer (SSL) de tal manera que la información enviada se transmite encriptada para asegurar su protección.
- DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN):
CANOPY RIVER PARK le permite revisar o modificar su información en cualquier momento. En CANOPY RIVER PARK protegemos la seguridad e integridad de su información personal mediante medidas de acuerdo con la legislación aplicable. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura, y no podemos garantizar que no se produzcan violaciones de la seguridad. Sin perjuicio de lo anterior, no nos hacemos responsables por las acciones de piratas informáticos y terceros no autorizados que utilicen la plataforma CANOPY RIVER PARK y que incumplan nuestros procedimientos y estándares de seguridad. El Titular en todo momento tendrá la posibilidad solicitar su rectificación, cancelación u oposición de conformidad con lo dispuesto en la ley, en forma escrita, electrónica o telefónica, dirigiendo su mensaje a la siguiente dirección electrónica, info@canopyriver.com. Para lo anterior, el Titular deberá hacernos saber fehacientemente los datos personales que el Titular desea rectificar, cancelar o revisar, así como el propósito para el cual aportó la información personal y en el formato en que el Titular entregó la información personal. En el caso de que el CANOPY RIVER PARK requiera usar sus datos personales con fines diferentes a los señalados en el presente Aviso de Privacidad, CANOPY RIVER PARK contactará al Titular ya sea en forma electrónica u otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro y le explicará al Titular los nuevos usos que pretenda darle a dicha información a fin de recabar la autorización del Titular.
Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO.
El Titular, por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, tiene reconocidos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Por esta razón, el Titular o su representante legal podrán solicitar un formato de ejercicio de Derechos ARCO a la dirección de correo electrónico info@canopyriver.com. Este formato se deberá completar, firmar y devolver a la misma dirección de correo electrónico acompañado de la siguiente documentación escaneada, a fin de que pueda llevarse a cabo la autenticación del Titular que quiera ejercer sus Derechos ARCO:
1. Identificación oficial vigente del Titular (Credencial del Instituto Nacional Electoral o Pasaporte)
2. En los casos en que el ejercicio de los Derechos ARCO se realice a través del representante legal del Titular, además de la acreditación de la identidad de ambos (el Titular y el representante del Titular), se deberá entregar el poder notarial correspondiente.
3. Cuando el Titular quiera ejercer el derecho de rectificación, el Titular tendrá que entregar la documentación que acredite el cambio solicitado de acuerdo a los datos personales a rectificar.
La respuesta a dicho formato, se llevará a cabo por CANOPY RIVER PARK después de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que fue recibido el mismo. CANOPY RIVER PARK podrá ampliar este plazo hasta por 20 días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación al Titular. La resolución será comunicada al Titular a través de correo electrónico. La entrega de los Datos Personales será gratuita, debiendo cubrir el Titular únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos, en los casos que lo amerite. No obstante, si el Titular reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos no serán mayores a tres días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas consultas. En aquellos casos en los que se desee ejercer el derecho de Acceso a sus Datos Personales, la información solicitada será proporcionada a través del medio que el Titular haya decidido en la solicitud de ejercicio de derechos ARCO. Para cualquier duda o aclaración respecto del presente proceso favor de enviar un correo a la dirección info@canopyriver.com.
Los procedimientos para revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales:
Si desea que su información personal sea retirada definitivamente de nuestra base de datos, por favor póngase en contacto con nosotros por medio de correo electrónico a: info@canopyriver.com. y CANOPY RIVER PARK eliminará su información personal de acuerdo a los Derechos ARCO y a los tiempos y las directrices de la Ley y el Reglamento del INAI. Una vez que el Titular sea borrado de la base de datos de CANOPY RIVER PARK, el Titular dejará de recibir correo electrónico de CANOPY RIVER PARK. Su exclusión de la lista de correo o base de datos no eliminará los registros de transacciones pasadas y no eliminará la información almacenada en nuestras copias de seguridad de datos y nuestros archivos. Los datos sobre las transacciones, los datos almacenados en copias de seguridad y archivos se mantendrán y / o se eliminarán de acuerdo a las leyes y políticas del INAI y a las directrices que dicte CANOPY RIVER PARK.
Limitación del Uso y Divulgación de los datos.
CANOPY RIVER PARK ha adoptado los niveles de seguridad y de protección de Datos Personales requeridos por Ley, adicionalmente, el Titular podrá implementar otros medios y medidas técnicas que se encuentren a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales proporcionados por el Titular. CANOPY RIVER PARK manifiesta que la información personal del Titular será conservada en diferentes medios seguros que la tecnología permita, cuyo acceso estará limitado solamente a las personas físicas y/o morales con la que CANOPY RIVER PARK tenga alguna relación jurídica. Asimismo, CANOPY RIVER PARK le manifiesta al Titular la existencia de bases de datos y medios para limitar el uso y divulgación de su información como lo son, el Registro Público de Consumidores previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor y el Registro Público de Usuarios previsto en la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, mismos a los que el Titular puede inscribirse de acuerdo a los lineamientos del presente Aviso de Privacidad.
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- ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO EXPRESO ELECTRÓNICO.
CON LA ACEPTACIÓN DEL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD EL TITULAR RECONOCE QUE NO ESTA INSCRITO EN NINGUNA BASE DE DATOS QUE ESTABLEZCA ALGUNA LIMITANTE EN LA FORMA DE TRANSMITIR SUS DATOS PERSONALES SALVO LAS DIRECTIRECES DEL INSTITUTO FEDERAL DE ACCESO A LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS Y AUTORIDADES COMPETENTES EN LA MATERIA Y POR LO TANTO ACEPTA LAS PROMOCIONES Y COMERCIALES DE CANOPY RIVER PARK Y DE OTRAS SOCIEDADES MERCANTILES ASOCIADAS A SERVICIOS ECOTURÍSTICOS EL JORULLO S.C. DE R.L. DE C.V. EN LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS O EN EL EXTRANJERO. AL ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED RECONOCE COMO USUARIO FINAL QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y QUE ACEPTA SOMETERSE A LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD EL TITULAR MANIFIESTA QUE CUENTA CON PLENA CAPACIDAD LEGAL Y NO EXISTE MANDATO JUDICIAL QUE IMPIDA AL TITULAR DAR SU CONSENTIMIENTO. SI EL TITULAR NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO UTILICE LOS SERVICIOS DE CANOPY RIVER PARK.
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Fecha de la última actualización: 06 febrero del 2024
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